Przesuń
flowtrip

FAQ

Dowiedz się więcej

Najczęściej zadawane pytania

Rezerwacji dokonasz poprzez uzupełnienie formularza zapisu dostępnego w wybranej przez Ciebie ofercie. Po przesłaniu formularza, w ciągu 24h ktoś z naszego zespołu skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia rezerwacji. Po potwierdzeniu zostanie utworzone zostanie dla Ciebie konto w naszym Panelu Klienta, w którym otrzymasz niezbędne dokumenty oraz faktury.

FlowTrip sp. z o.o.
Al. "Solidarności" 68/121, 00-240 Warszawa
KRS: 0001202620, NIP: 5253066428, REGON: 543109475

mBank S.A.
59 1140 2004 0000 3502 8618 4558

Wpłata zadatku wymagana jest w ciągu 7 dni od dnia wystawienia umowy. Brak wpłaty w terminie upoważnia nas do rozwiązania umowy.
Wysokość zadatku jest określana w umowie.

Pozostałą kwotę należy zapłacić na 28 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.

W cenie każdego wyjazdu uwzględniamy ubezpieczenie NNW. 

Dla rowerowych obozów dla dzieci i młodzieży zapewniamy ubezpieczenie NNW uwzględniające uprawianie sportów wysokiego ryzyka.
Dodatkowo w przypadku wyjazdów zagranicznych dla dzieci i młodzieży zapewniamy ubezpieczenie kosztów leczenia.

Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji jest opcją dodatkowo płatną, realizowaną indywidualnie przez każdego klienta. Dla naszych klientów w ramach współpracy z Signal Iduna przygotowaliśmy bezpośredni LINK umożliwiający wykupienie ubezpieczenia.

Wśród niezbędnego wyposażenia każdego rajdera musi znaleźć się:

  1. sprawny rower typu full-suspension
  2. kask rowerowy typu full face
  3. gogle lub okulary
  4. ochraniacze na łokcie i kolana oraz buzer
  5. rękawiczki rowerowe pełne
  6. odzież przeciwdeszczowa
  7. części zamienne dostosowane do własnego roweru: zapasowe dętki, łatki oraz ewentualnie inne części według uznania
  8. buty sportowe + buty na rower (najlepiej wzmacniane)

Dzięki uprzejmości wypożyczalni Trip2bike (realizującej wypożyczenie na terenie Szczyrku oraz Wisły) jesteśmy w stanie zaoferować wypożyczenie sprzętu niezbędnego do odbycia bezpiecznego szkolenia w korzystnych cenach dla uczestników obozu. Chęć wypożyczenia sprzętu należy zgłosić w formularzu zgłoszeniowym.

Koszt wypożyczenia w Trip2bike:
Rower zjazdowy – 500 zł / 5 dni
Kask full face – 100 zł / 5 dni
Ochraniacze – 100 zł / 5 dni

W przypadku chęci wypożyczenia roweru na innych turnusach, zapraszamy do indywidualnego kontaktu.

Tak, miejsca w pokojach dobieramy do wieku uczestników (+\- 2 lata). Na prośbę uczestników i w miarę możliwości kwaterujemy również wedle prośby z kolegą/ koleżanką.

Zajęcia sportowe odbywają się codziennie. W razie niesprzyjających warunków atmosferycznych lub innych przyczyn niezależnych od organizatora, plan zajęć może ulec zmianie.

Uczestnik ma zapewnione posiłki i atrakcje zawarte w cenie programu wyjazdu. Dodatkowe wydatki muszą zostać pokryte przez uczestnika lub jego rodziców.

Uczestnik obozu rowerowego powinien potrafić jeździć na rowerze, swobodnie korzystać ze ścieżek rowerowych i potrafić przejechać rowerem górskim około 10 km podczas jednej aktywności.

Potrzebujesz dodatkowych informacji?

Masz więcej pytań?

    Skontaktuj się z nami